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Informationen zu Zahlung, Lieferung und Rückgabe
MAI 2020

Zahlungsmethoden
Die Zahlung für Waren und die damit verbundenen Versandkosten muss immer im Voraus erfolgen, und Sie werden belastet, wenn Sie die Bestellung direkt auf der Website aufgeben. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden auf unserer Website, einschließlich Braintree (Transaktionen über Visa, MasterCard, AMEX usw. ermöglichen) und PayPal.

Alle Waren und Versandkosten werden nach Möglichkeit in Ihrer Landeswährung angezeigt. Ihr Zahlungskartenunternehmen führt alle erforderlichen Währungsumrechnungen durch.

Versand
Wir nehmen unsere Auftragsabwicklung sehr ernst und sind stolz auf den guten Ruf, den wir für unsere Liefergeschwindigkeiten haben. Unsere Versandkosten sind unten aufgeführt:

Rücksendungen
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit bestmöglich lösen können, sei es eine Rückerstattung oder ein Ersatz. Es gibt einige Ausnahmen zum Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website zu finden sind. Um sich für unsere vollständige Rückerstattungsrichtlinie zu qualifizieren, müssen sich alle Artikel in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, dh unbeschädigt, in ihrer ursprünglichen und unbeschädigten Verpackung, ungetragen und vollständig mit allen angebrachten Tags und Etiketten. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung von zurückgegebenen Artikeln zu verweigern, die sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Waren, die in einem unbefriedigenden und nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesandt wurden, können auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt werden.

Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Waren:
Sie haben ein Recht auf 30 Kalendertage, die Waren abzulehnen und eine vollständige Rückerstattung oder einen vollständigen Ersatz zu erhalten, wenn sie nicht von zufriedenstellender Qualität sind, nicht für den Zweck geeignet sind oder nicht den zum Zeitpunkt des Kaufs beschriebenen entsprechen.

Die Waren sollten in der Originalverpackung (einschließlich des mitgelieferten Zubehörs) an CKB Ltd, Abteilung 5, Business Center East, Fifth Avenue, Letchworth Garden City, Herts, SG6 2TS, zurückgesandt werden. Jede Rückerstattung, auf die Sie Anspruch haben, erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir uns darauf einigen, dass Sie Anspruch auf die Rückerstattung haben. Diese Rückerstattung beinhaltet alle Versandkosten, die Sie beim ursprünglichen Kauf der Waren bezahlt haben.

Wenn Du Deine Meinung änderst:
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung der Waren innerhalb Ihrer Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen oder Ihrer Stornierungsfrist von 30 Kalendertagen an. In der Widerrufsfrist müssen Sie den Artikel spätestens 14 Kalendertage nach dem ersten Eingang an uns zurücksenden.

Jede Rückerstattung, auf die Sie Anspruch haben, erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir uns darauf einigen, dass Sie Anspruch auf die Rückerstattung haben. Standardversandkosten werden im Rahmen Ihrer Rückerstattung vollständig erstattet (bitte beachten Sie jedoch, dass wir die Prämienlieferung nicht erstatten können).

Um einen Artikel zurückzugeben, verwenden Sie bitte die entsprechende Option auf einer beliebigen Plattform, auf der Sie unsere Waren gekauft haben (z. B. Amazon), oder senden Sie diese Mitteilungen an support@ckbltd.com, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, Angaben zu Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Artikeln stornieren. Sie können auch das Stornierungsformular in Anhang A unserer Website-Nutzungsbedingungen verwenden.

Weitere Informationen zu unseren vollständigen Liefer- und Rückgabebedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website.

Zahlungsmethoden
Die Zahlung für Waren und die damit verbundenen Versandkosten muss immer im Voraus erfolgen, und Sie werden belastet, wenn Sie die Bestellung direkt auf der Website aufgeben. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden auf unserer Website, einschließlich Braintree (Transaktionen über Visa, MasterCard, AMEX usw. ermöglichen) und PayPal.

Alle Waren und Versandkosten werden nach Möglichkeit in Ihrer Landeswährung angezeigt. Ihr Zahlungskartenunternehmen führt alle erforderlichen Währungsumrechnungen durch.

Versand
Wir nehmen unsere Auftragsabwicklung sehr ernst und sind stolz auf den guten Ruf, den wir für unsere Liefergeschwindigkeiten haben.
Unsere Versandkosten sind unten aufgeführt:


Standard Lieferung
KOSTENLOS
Bestellung bis 3 Uhr (Montag bis Freitag)
Bei Versand aus Großbritannien dauert die Lieferung in der Regel 2-5 Tage.
Für Frankreich, Deutschland und die Niederlande dauert unser kostenloser Lieferservice 3 - 9 Tage


Expressversand am nächsten Tag in Großbritannien
£ 5.99 zu £ 6.50
Bestellung bis 2 Uhr (Montag bis Freitag)
Die Lieferung erfolgt aus Großbritannien und dauert in der Regel 1 Werktag. Service am nächsten Tag.
Der Preis kann je nach Gewicht variieren. Sehen Sie den aktuellen Preis, indem Sie die Produkte in den Warenkorb legen.


EURO Expressversand
£ 13.00 zu £ 19.00
Bestellung bis 2 Uhr (Montag bis Freitag)
Bei Versand aus Großbritannien dauert der Euro-Expressversand in der Regel 2 bis 3 Werktage.
Der Preis kann je nach Gewicht und Versandland variieren. Sehen Sie den aktuellen Preis, indem Sie die Produkte in den Warenkorb legen.


Internationale Lieferung
£ 3.00 zu £ 15.00
Bestellung bis 3 Uhr (Montag bis Freitag)
Versand aus Großbritannien. Wir können an die meisten Orte der Welt versenden. Beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten aufgrund der Entfernung und Ihres Lieferservices variieren können.
Der Preis kann je nach Gewicht und Versandland variieren. Sehen Sie den aktuellen Preis, indem Sie die Produkte in den Warenkorb legen.



Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Waren:
Rücksendungen
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit bestmöglich lösen können, sei es eine Rückerstattung oder ein Ersatz. Es gibt einige Ausnahmen zum Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website zu finden sind. Um sich für unsere vollständige Rückerstattungsrichtlinie zu qualifizieren, müssen sich alle Artikel in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, dh unbeschädigt, in ihrer ursprünglichen und unbeschädigten Verpackung, ungetragen und vollständig mit allen angebrachten Tags und Etiketten. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung von zurückgegebenen Artikeln zu verweigern, die sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Waren, die in einem unbefriedigenden und nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesandt wurden, können auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt werden.

Sie haben ein Recht auf 30 Kalendertage, die Waren abzulehnen und eine vollständige Rückerstattung oder einen vollständigen Ersatz zu erhalten, wenn sie nicht von zufriedenstellender Qualität sind, nicht für den Zweck geeignet sind oder nicht den zum Zeitpunkt des Kaufs beschriebenen entsprechen.

Die Waren sollten in der Originalverpackung (einschließlich des mitgelieferten Zubehörs) an CKB Ltd, Abteilung 5, Business Center East, Fifth Avenue, Letchworth Garden City, Herts, SG6 2TS, zurückgesandt werden. Jede Rückerstattung, auf die Sie Anspruch haben, erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir uns darauf einigen, dass Sie Anspruch auf die Rückerstattung haben. Diese Rückerstattung beinhaltet alle Versandkosten, die Sie beim ursprünglichen Kauf der Waren bezahlt haben.

Wenn Du Deine Meinung änderst:
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung der Waren innerhalb Ihrer Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen oder Ihrer Stornierungsfrist von 30 Kalendertagen an. In der Widerrufsfrist müssen Sie den Artikel spätestens 14 Kalendertage nach dem ersten Eingang an uns zurücksenden.

Jede Rückerstattung, auf die Sie Anspruch haben, erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir uns darauf einigen, dass Sie Anspruch auf die Rückerstattung haben. Standardversandkosten werden im Rahmen Ihrer Rückerstattung vollständig erstattet (bitte beachten Sie jedoch, dass wir die Prämienlieferung nicht erstatten können).

Um einen Artikel zurückzugeben, verwenden Sie bitte die entsprechende Option auf einer beliebigen Plattform, auf der Sie unsere Waren gekauft haben (z. B. Amazon), oder senden Sie diese Mitteilungen an support@ckbltd.com, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, Angaben zu Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Artikeln stornieren. Sie können auch das Stornierungsformular in Anhang A unserer Website-Nutzungsbedingungen verwenden.

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